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龙唐鸡西供热公司多举措保供热稳定

      本网讯  目前,鸡西地区夜间最低气温已经接近零下20摄氏度。龙唐鸡西供热公司以保民生、稳供热的高度,多措并举,全力做好冬季供热工作。

    公司强化应急值守,进一步完善供热应急抢险预案,通过增设管控阀门,在发现事故时及时关闭就近管网阀门,缩短抢修时间;加大管网巡检周期和频率,确保第一时间发现问题、处理问题,把供热故障带来的影响降至最低;组织安全生产应急演练,提高职工安全责任意识和服务技能水平;做好应急抢修物资器械储备,供热抢修人员和器械准备到位,随时应对突发情况,确保快速高效处理供热运行中可能发生的故障。

    公司认真开展“提高供热服务质量,打造龙唐品牌形象”为主题的品牌提升工作,以为热用户提供优质服务为出发点,搭建用户诉求平台,通过开通热线电话、微信公众号等,拓宽为民服务渠道,及时处理各种用暖问题,真心实意为热用户排忧解难;将用户反映的的问题归类整理,对共性问题及时解决、个性问题精准解决,将问题消灭在萌芽状态,确保件件有落实,事事有回音,使每位有诉求的用户带着问题来、带着满意归。(黄建玮)

责任编辑:何振吉 刘超

 
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